Al realizar una compra en BANT STORE, el cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado plenamente estas condiciones de compra, así como nuestras políticas de envío, garantía y cambios / devoluciones. 

Estas políticas están alineadas con las normativas de protección al consumidor vigentes en Perú. 

1. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

• BANT STORE ofrece productos de tecnología: proyectores, consolas, audífonos, smartwatch, parlantes, cargadores y accesorios.
• Los productos están sujetos a stock disponible.
• Debido al movimiento constante del inventario, un producto puede agotarse incluso después de la compra. En ese caso:
• Se ofrece un producto equivalente, o
• La devolución inmediatadel dinero. 

 2. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

• Cada producto cuenta con descripción, características, imágenes y especificaciones publicadas previamente.
• Las imágenes son referenciales: pueden existir ligeras variaciones en color, empaque o diseño de acuerdo conlotes de fábrica. 
• El cliente es responsable de leer detalladamente la información antes de comprar.

BANT STORE responde únicamente por las especificaciones reales del producto y no por comparaciones con otros modelos que el cliente posea. 

3. PRECIOS Y PROMOCIONES

• Los precios pueden variar según stock, demanda, tipo de cambio o promociones activas.
• Una promoción es válida solo durante el tiempo anunciado.
• Los precios incluyen IGV cuando corresponde.
• El precio pagado al momento de la compra es el precio final; no se aplican reducciones retroactivas si luego aparece una oferta o descuento.

4. FORMAS DE PAGO

Aceptamos: 

• Yape
• Plin
• Transferencias bancarias
• Tarjetas de Créditoo Débito (Aplicará un cargo adicional del 5% por costos de procesamiento) 
• Pago contra entrega (Requiere una separación mínima de S/ 20.00 para confirmar el pedido)

Los pagos deben realizarse únicamente a los números o cuentas oficiales de BANT STORE.

5. CONFIRMACIÓN DE PAGO Y PROCESO DE COMPRA

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el cliente envía el comprobante de pago correspondiente y nuestro equipo verifica y valida la operación.

La validación incluye la revisión del monto, la disponibilidad del producto y la confirmación de que la transacción se haya realizado correctamente. 

Una vez confirmado, el pedido pasa a: 

• Alistamiento,
• Programación de envío, o
• Entrega en agenciadentro de las 24 hrs, según corresponda. 

6. PAGOS DE SEPARACIÓN Y CAMBIOS DE OPINIÓN

Para pedidos con pago parcial (ej. separación de S/ 20): 

• El cliente puede solicitar la devolución solo antes de las 10:00 a.m. del día de la ruta.
• Si el pedido ya salió a reparto:
• El costo de envío se descuenta del monto de separación de S/ 20.00, incluso si hay promoción de “envío gratis”, debido a los costos logísticos mínimos que implica preparar y despachar el pedido.
• Solo se reembolsa la diferencia del pago a la misma cuenta desde la cual se realizó la operación inicial.

Si el cliente cambia de opinión después de recibir el producto, aplica nuestra Política de Cambios y Garantías o caso contrario no aplica devolución.

7. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

 El cliente garantiza que: 

• La información brindada (nombre, número, dirección) es correcta.
• Está disponible en el horario de reparto.
• Revisa que el producto sea el modelo solicitado al momento de la entrega.

Si el cliente decide que su pedido sea recibido por un tercero, BANT STORE no se responsabiliza por pérdidas, mal manejo o apertura indebida.  

8. DISPONIBILIDAD DE COMUNICACIÓN

Toda coordinación se realizará exclusivamente por: 

• WhatsApp oficial de la tienda
• Página web
• Redes sociales verificadas

No se realizan coordinaciones por números o cuentas no oficiales.

9. FRAUDE, MAL USO O INTENTOS DE ENGAÑO

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si se detecta: 

• Información falsa
• Intento de fraude
• Abuso del sistema de compras
• Desacato de políticas internas

Toda actividad sospechosa será revisada y, de ser necesario, reportada a las autoridades o a las plataformas correspondientes para su seguimiento.

10. ACEPTACIÓN DE POLÍTICAS

Al realizar su compra, el cliente acepta: 

• Política de Compra
• Política de Envío
• Política de Garantía
• Política de Cambios y Devoluciones

Esto garantiza un proceso transparente y ordenado para ambas partes.